سوالات متداول

شما می‌توانید از طریق جستجو در بالای صفحه، فیلترهای موجود در صفحه فروشگاه، یا دسته‌بندی محصولات، محصول مورد نظر خود را پیدا کنید. همچنین می‌توانید از پیشنهادات هوشمند ما استفاده کنید.

بله، شما می‌توانید تا 4 محصول را همزمان مقایسه کنید. برای این کار، روی دکمه مقایسه در کنار هر محصول کلیک کنید و سپس به صفحه مقایسه مراجعه کنید.

بله، تمام محصولات ما دارای گارانتی اصالت هستند. مدت گارانتی بسته به نوع محصول متفاوت است و در صفحه محصول مشخص شده است.

هزینه ارسال بر اساس وزن و حجم کالا و همچنین شهر مقصد محاسبه می‌شود. برای سفارشات بالای 500 هزار تومان ارسال رایگان است. هزینه دقیق در صفحه تسویه حساب نمایش داده می‌شود.

سفارشات معمولاً در همان روز یا حداکثر 24 ساعت کاری ارسال می‌شوند. زمان تحویل بسته به شهر مقصد 1 تا 3 روز کاری است.

بله، ما به تمام شهرهای ایران ارسال می‌کنیم. هزینه و زمان ارسال برای هر شهر متفاوت است و در صفحه تسویه حساب نمایش داده می‌شود.

بله، شما تا 7 روز پس از دریافت کالا می‌توانید آن را مرجوع کنید. کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد. برای شروع فرآیند مرجوعی، با پشتیبانی تماس بگیرید.

اگر کالا دارای مشکل باشد، هزینه مرجوعی بر عهده ماست. در غیر این صورت، هزینه ارسال مرجوعی بر عهده مشتری است.

پس از دریافت و بررسی کالای مرجوعی، مبلغ طی 3 تا 5 روز کاری به حساب شما واریز می‌شود.

ما از کارت‌های بانکی، پرداخت آنلاین، پرداخت در محل و انتقال بانکی پشتیبانی می‌کنیم. تمام روش‌های پرداخت امن و مطمئن هستند.

بله، برای سفارشات بالای 2 میلیون تومان امکان پرداخت اقساطی وجود دارد. شرایط و جزئیات در صفحه تسویه حساب نمایش داده می‌شود.

بله، تمام اطلاعات شما با استفاده از پروتکل‌های امنیتی پیشرفته محافظت می‌شود. ما از SSL و رمزگذاری داده‌ها استفاده می‌کنیم.

بله، تمام محصولات ما از فروشندگان معتبر و رسمی تهیه می‌شوند و دارای گارانتی اصالت هستند. ما با برندهای معتبر جهانی همکاری می‌کنیم.

برای ایجاد حساب کاربری، روی دکمه "ثبت نام" کلیک کنید و شماره موبایل خود را وارد کنید. سپس کد تایید ارسال شده را وارد کنید.

از آنجا که ما از سیستم OTP استفاده می‌کنیم، نیازی به رمز عبور نیست. فقط شماره موبایل خود را وارد کنید و کد تایید را دریافت کنید.

لطفاً مرورگر خود را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید و کش مرورگر را پاک کنید. اگر مشکل ادامه داشت، با پشتیبانی فنی تماس بگیرید.

در حال حاضر سایت ما به صورت PWA (Progressive Web App) طراحی شده و می‌توانید آن را روی صفحه اصلی موبایل خود نصب کنید.